Politique de Confidentialité

1. Introduction

Miwakpon Cotonou (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de guide digital de Cotonou.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de paiement : montant des transactions, méthodes de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Informations de préférence : langue préférée pour le guide
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (pour améliorer notre service)

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour : fournir et améliorer notre service de guide digital, traiter vos paiements, vous envoyer vos identifiants d'accès, personnaliser votre expérience selon votre langue préférée, et communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec nos prestataires de services de confiance (processeurs de paiement, services d'email) qui nous aident à exploiter notre service, sous réserve qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Vos mots de passe sont cryptés et stockés de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les informations de contact fournies.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ».